Privacy Policy di Andrea Zanella

Questo sito raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.
Questo documento ha lo scopo di informare l’Utente riguardo al trattamento dei suoi dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

---

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

Titolare: Dott. Andrea Zanella
Indirizzo: Via Masaccio 176, 50132 Firenze (FI)
P.IVA: 01110570254
Indirizzo email di contatto: info@zanellaosteopatia.it

2. Tipologie di Dati raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da questo Sito Web, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono:

• Dati di Navigazione: Indirizzi IP, orari delle richieste e parametri relativi al sistema operativo (utilizzati a fini di sicurezza).
• Dati di Contatto e Prenotazione: Nome, Cognome, Numero di Telefono, Email e dati relativi alla salute (se forniti spontaneamente nelle note di prenotazione).
• Cookie: Per i dettagli, si prega di consultare la Cookie Policy.

3. Finalità del Trattamento

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, in particolare per:

• Rispondere alle richieste di informazioni.
• Gestire l’agenda degli appuntamenti.
• Adempiere agli obblighi di legge (es. fatturazione).

4. Gestione delle Prenotazioni Online (Reservio)

Per offrire il servizio di prenotazione appuntamenti online, questo Sito utilizza la piattaforma Reservio, fornita da Reservio, s.r.o. (Repubblica Ceca).

• Finalità esclusiva: I dati (Nome, Telefono, Email) vengono raccolti al solo ed esclusivo fine di gestire l’appuntamento richiesto e inviare le relative notifiche di servizio (conferme di prenotazione, promemoria).
• Nessuna Cessione: I dati conferiti non saranno mai venduti, ceduti o scambiati con terze parti per finalità commerciali, pubblicitarie o di marketing.
• Conservazione e Sicurezza: I dati sono custoditi sui server sicuri di Reservio in conformità al GDPR e sono accessibili solo al Dott. Zanella per la gestione dell’agenda.

5. Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

• L’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche (es. prenotazione appuntamento).
• Il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto o all’erogazione del servizio medico/professionale richiesto.

6. Luogo e Periodo di conservazione

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare e in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate.
I Dati sono conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti (es. gestione dell’appuntamento) e secondo quanto previsto dalle normative fiscali e sanitarie vigenti.

7. Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare. In particolare, l’Utente ha il diritto di:

• Revocare il consenso in ogni momento.
• Accedere ai propri Dati (chiedere copia dei dati).
• Verificare e chiedere la rettificazione di dati inesatti.
• Ottenere la cancellazione dei propri dati (ove applicabile).

Per esercitare i diritti dell’Utente, è possibile indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati all’inizio di questo documento.

8. Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina.
Si prega di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Ultima modifica: 04/01/2026